Bedeutung der Grundeinstellung
- Zu mir selbst
- Zu MitarbeiterInnen
- Zu meiner Tätigkeit / Funktion
- Zum unternehmerischen Denken und Handeln über das "Ich" hinaus
Voraussetzungen erfolgreichen Führens
- Führungsgrundsätze
- Selbstmotivation
- Fremdmotivation
- Mut zur Veränderung
- Konkrete Zielsetzungen
- Zeitmanagement
Überzeugendes Auftreten als Führungskraft
- Persönliche Wirkungssteigerung
- Wirken nach unten und nach oben
- Aktiv auf andere zugehen
- Motivierende Diskussionsleitung
- Resultatorientierte Sitzungsleitung
Gesprächsführung – die Kunst, andere zu überzeugen
- Elemente der Gesprächsführung
- Bewusstes Zuhören / Reaktionen bewusst beobachten
- MitarbeiterInnen gezielt zu Taten veranlassen
- Lob und Anerkennung
- nützliche und schädliche Redewendungen
MitarbeiterInnen-Gespräche
- Motivationsgespräch
- Delegationsgespräch
- Förderungsgespräch
- Kontrollgespräch
- Kritikgespräch
- Bewerbungsgespräch
- Mut, Peinliches anzusprechen
Praxisfälle aus dem Führungsalltag
- Bearbeiten von aktuellen Praxisfällen der TeilnehmerInnen